Ik huur van AWM

Als huurder van de AWM wilt u graag snel de juiste informatie kunnen vinden. Via het linkermenu vindt u de diverse onderwerpen, zoals huurbetaling, wat te doen bij overlast en zelf klussen.

Ook kunt u als huurder eenvoudig een reparatieverzoek indienen.   
Wist u dat we ook een servicecontract hebben? Met dit contract kunt u het klein dagelijks onderhoud wat u als huurder in principe zelf moet doen, afkopen voor 5 euro huurverhoging per maand. Hier de informatie over het Servicecontract .                                                    

Meer weten?
Mist u bepaalde informatie of heeft u een andere vraag? Neem dan contact met ons op.

Huurdersvereniging Onderdak
Het lidmaatschap van onze huurdersvereniging kost € 0,50 per maand en kan via de huur worden ingehouden.
Voor meer info kunt u de website van Onderdak bezoeken of een aanmeldformulier bij ons aan de balie ophalen.

Geschillencommissie
Natuurlijk heeft AWM het streven om u zo goed mogelijk van dienst te zijn.
Reparaties en klachten horen binnen een week opgelost te zijn tenzij er een aanwijsbare/ uitlegbare reden is
waardoor deze termijn niet gehaald kan worden. Soms moeten onderdelen besteld worden.

Wanneer u niet tevreden bent over de geboden oplossing verzoekt u AWM nogmaals om tot een ander,
voor u acceptabel voorstel te komen. Hiervoor staat een termijn van 6 weken.

Als AWM in gebreken blijft of u voelt zich onheus bejegend kunt u een klacht indienen bij de onafhankelijke
Geschillencommissie. Deze zal de zaak in behandeling nemen, bestuderen en met een uitspraak in de adviserende
vorm naar AWM komen. Over het algemeen neemt AWM dit advies over.

Meer weten over de Geschillencommissie?
Hier treft u de folder met uitleg en adresgegevens en het reglement.